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五一小長(zhǎng)假云南旅游經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新高

來源:云南省文化和旅游廳 作者:張翼鵬 馮雨釤 發(fā)布時(shí)間:2019年06月12日 瀏覽量:

  經(jīng)過兩年多的整治,云南旅游市場(chǎng)秩序日趨好轉(zhuǎn),游客滿意度不斷提高,旅游投訴率大幅下降。2019年五一小長(zhǎng)假期間,云南各景區(qū)接待持續(xù)增長(zhǎng),客源市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升,拉動(dòng)效應(yīng)充分顯現(xiàn)。

  假日旅游經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新高

  據(jù)云南省文化和旅游廳統(tǒng)計(jì),2019年五一小長(zhǎng)假期間,云南省共接待游客1192.8萬人次。其中,接待過夜游客455.69萬人次,接待一日游客737.11萬人次。全省共實(shí)現(xiàn)旅游收入91.58億元,其中實(shí)現(xiàn)過夜游客收入51.42億元,實(shí)現(xiàn)一日游游客收入40.16億元。各地旅游市場(chǎng)總體呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),文山、麗江、昭通等地區(qū)接待游客量同比增幅較大,其中麗江接待游客量同比增幅最高。

  構(gòu)建旅游消費(fèi)新環(huán)境

  五一小長(zhǎng)假前,云南省旅游市場(chǎng)秩序整治領(lǐng)導(dǎo)小組出臺(tái)“六條措施”,其中包括在全省建立起游客退貨監(jiān)理中心,并在“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)投訴系統(tǒng)增設(shè)退貨轉(zhuǎn)辦模塊。

  截止到5月1日,云南省16個(gè)州市共建立游客購(gòu)物退貨監(jiān)理中心61個(gè),其中,州市級(jí)16個(gè)、縣市級(jí)45個(gè)。游客購(gòu)物退貨監(jiān)理中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌組織當(dāng)?shù)赜慰唾?gòu)物退換貨工作,并安排專項(xiàng)資金1125萬元,用于先行墊付游客購(gòu)物退款。

  除旅游購(gòu)物退貨監(jiān)理中心,云南各地根據(jù)實(shí)際,在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、旅游景區(qū)等地設(shè)立退貨受理(站)點(diǎn)32個(gè),游客可通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場(chǎng)解決退貨訴求,線上、線下相結(jié)合,提升游客購(gòu)物品質(zhì),優(yōu)化游客購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境。   

  五一小長(zhǎng)假期間,云南省共辦理退貨要求3起(大理白族自治州、迪慶藏族自治州、德宏傣族景頗族自治州各1起),退貨商品主要類別是翡翠、黃龍玉、天珠、蟲草和旅游紀(jì)念品,共5件商品,受理退貨商品共涉及金額6.27萬元人民幣,所有商品涉及金額已全額退款完畢。其中,大理游客購(gòu)物退貨監(jiān)理中心為商家先行墊付退款金額1.87萬元人民幣。

  文旅融合涌現(xiàn)新亮點(diǎn)

  據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),云南省16個(gè)州市共舉辦各類節(jié)慶活動(dòng)200多個(gè),為廣大游客提供了具有五一特色的旅游體驗(yàn),吸引了大量游客。

  如云南民族村舉辦了“昆明白族繞三靈暨大理民族風(fēng)情周”活動(dòng),邀請(qǐng)非遺傳承人,展示洱源大松甸嗩吶演奏、慶洞村白族霸王鞭舞、劍川白曲、白族大本曲彈唱、白族扎染制作、白族三道茶制作等豐富多彩的少數(shù)民族文化活動(dòng);玉溪市新平縣一年一度的“五·一”花腰傣風(fēng)情沐浴節(jié)如約而至,在戛灑鎮(zhèn)鳳凰廣場(chǎng)花腰傣人用吉祥之水,迎接著遠(yuǎn)道而來的客人;西雙版納傣族自治州告莊西雙景景區(qū)五一期間舉辦創(chuàng)意集市活動(dòng),融合瀾滄江-湄公河流域國(guó)家文化,展示民族歌舞、特色建筑、室內(nèi)天街、歷史文物等,吸引眾多游客。

  此外,2019年中國(guó)佤族司崗里摸你黑狂歡節(jié)、昆明世博園中國(guó)’99昆明世界園藝博覽會(huì)20周年慶典暨2019華僑城文化旅游節(jié)云南之旅啟動(dòng)儀式、紅河建水第二屆中國(guó)·建水紫陶文化節(jié)、麗江華坪“中國(guó)芒鄉(xiāng) 華夏之坪”喜迎新中國(guó)成立70周年麗江華坪鯉魚河國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)第一屆旅游文化節(jié)、德宏州隴川縣“一起在戶撒過阿露窩羅節(jié)”等活動(dòng)精彩上演,市民與游客共享節(jié)日的快樂。

  

  資料來源:云南省文化和旅游廳

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